Teori Pelakuan Pengguna

Pendekatan Utiliti Kardinal
1. Diperkenalkan oleh Alfred Marsahll
2. Utiliti atau kepuasan yang diperolehi dari penggunaan sejumlah barangan dapat diukur secara kuantitatif.
3. Unit yang diguna untuk mengukur kepuasan atau utiliti dikenali sebagai util.

Jumlah Utiliti

Jumlah kepuasan yang dinikmati oleh pengguna daripada penggunaan sesuatu barang dan perkhidmatan.

Utiliti sut

Perubahan jumlah utiliti/kepuasan daripada tambahan penggunaan satu unit barang dan perkhidmatan.

MU = ∆TU
            ∆Q 

MU = TU1 – TU0
             Q1 – Q0

Hukum utiliti sut berkurang

menyatakan pertambahan penggunaan sesuatu barang secara berterusan menyebabkan tambahan utiliti/kepuasan semakin berkurangan dan akhirnya menjadi negatif.

Hubungan antara TU dengan MU

1. Sebelum Q, TU sedang meningkat, MU berkurang tetapi bernilai positif.
2. Pada Q, TU mencapai maksimun, MU bernilai sifar.
3. Selepas Q, TU sedang menurun, MU berkurang tetapi bernilai negatif.

Syarat Memaksimumkan Kepuasan

Bagi situasi:

1. Penggunaan 1 barang

1. Syarat asas keseimbangan ialah MUx = Px

2. Penggunaan 2 barang harga sama

1. Syarat asas keseimbangan ialah MUx = MUy
2. Syarat pencukup/ pendapatan ialah I = (Px.Qx) + (Py.Qy) +....

3. Penggunaan 2 barang harga berbeza

1. Syarat asas keseimbangan ialah MUx/Px = MUy/Py
2. Syarat pencukup/ pendapatan ialah I = (Px.Qx) + (Py.Qy) +....